2016年12月28日，中央第七环境保护督察组向甘肃省转办了第二十八批群众环境信访投诉问题76件，来电46件，来信30件，涉及13个市州。
其中：兰州市来电7件、来信4件，白银市来电3件，酒泉市来电4件、来信1件，武威市来电1件、来信3件，定西市来电3件、来信3件，天水市来电15件、来信3件，平凉市来信2件，庆阳市来电2件，陇南市来信3件，临夏州来信2件，张掖市来电7件、来信7件，嘉峪关市来电1件来信1件，金昌市来电3件、来信1件。
所有转办问题已于当日全部交办相关市州进行处理。
截至目前，中央第七环境保护督察组已向甘肃省转办群众环境信访投诉问题1743件。各地各部门正在按照相关程序办理。
经统计，中央第七环境保护督察组转交我省的前27批1667件环境信访投诉问题中，已办结1210件，办结率72.59%。其中，责令整改755家，立案处罚460家，处罚金额2643.75万元，查封扣押129家，关闭取缔293家，行政拘留26人，刑事拘留6人，约谈679人，问责749人。
根据安排，中央第七环境保护督察组督察进驻期间（2016年11月30日－12月30日）设立专门值班电话：0931-8920513，专门邮政信箱：兰州市193号信箱（邮编730030）。督察组受理举报电话时间为每天8:00－20:00。
